Zahlungsarten
1 – Verfügbare Zahlungsarten
Für Lieferungen nach Frankreich und Deutschland stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
2 – Einzelne Zahlungsarten
Banküberweisung: Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir diese Zahlungsart. Der Kunde überweist den vollständigen Rechnungsbetrag auf das Bankkonto von ODANA
Kreditkarte: Diese Zahlungsart steht derzeit nicht zur Verfügung.
PayPal: Die Möglichkeiten für diese Zahlungsart sind derzeit eingeschränkt. Sie ist momentan nicht verfügbar.
3 – Informationen zur Banküberweisung
Kunden, die per Banküberweisung zahlen, müssen dies innerhalb von 14 Tagen tun. Dabei sind der Empfänger der Überweisung und der Rechnungsbetrag anzugeben. Zur Vereinfachung sendet ODANA die Bankverbindung und den Überweisungszweck per E-Mail zu. Dies ist die gängigste Zahlungsart.
Lieferbedingungen
1 – Unser Lieferversprechen
ODANA sorgt dafür, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher geliefert werden. Um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen.
2 – Lieferdetails und Versandkosten
– Standardbestellungen: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage, je nach Verfügbarkeit der Produkte.
– Eilbestellungen: Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, bieten wir Express-Versandoptionen an. Für Expresssendungen fällt eine Pauschale von 110 Euro an. In der Regel werden diese Bestellungen innerhalb von einem (1) bis drei (3) Werktagen geliefert, wobei die Bearbeitung zwischen null (0) und einem (1) Werktag dauern kann.
3 – Verzögerungen und Unterstützung
Wir tun unser Möglichstes, um die Lieferfristen einzuhalten. Dennoch kann es insbesondere in Ferienzeiten zu Verzögerungen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, wenn sich Ihre Bestellung um mehr als zwei (2) Werktage verzögert.
4 – Kontakt
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@odana-brennholz.com, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
